Características del producto

Sistema para la administración de filas de espera y atención al cliente.

• Multiples servicios 
  
• Botones personalizables
• Mensajes en pantalla
• Videos en pantalla
• Lectura de Tickets con voz simulada Varon/Mujer
• Totalmente configurable

Módulos del sistema:

Módulo de Operadores (ventanillas)

• Cajeros ilimitados
• Botón para volver a llamar ticket
• Registro de cada llamada en histórico de datos
• Contador de tiempo de servicio
• Registro y estadísticas de tiempos de servicio
• Botón para saltar ticket

Módulo de Video (Llamada de ticket)

• Soporte para múltiples formatos de video para publicidad
• Mensajes configurables, en diferentes colores
• Formato de llamada de tickets configurable
• Opción para despliegue de 4 o 2 tickets
• Volumen de video configurable, independiente de timbre de tickets

Módulo del panel (Botones Impresión de tickets)

• Seis botones configurables
  
• Configuración para botones por servicio
  
• Configuración del orden de prioridad
  
• Aplicación con múltiples botones configurables
• Configuración múltiple por servicios y ventanillas
• Cajeros ilimitados

Módulo de Video (Llamada de ticket)

•  Soporte para múltiples formatos de video para publicidad
  
•  Mensajes configurables, en diferentes colores
  
• Formato de llamada de tickets configurable
• Opción para despliegue de 4 o 2 tickets
• Volumen de video configurable, independiente de timbre de tickets

MÓDULO de llamada de tickets con simulación de voz (opcional)

• Util cuando las personas en espera:
  
  • No ven el texto del ticket en pantalla o No saben leer
  • Estan distraídos a la lectura del ticket
• Lectura automática, no requiere intervención de ningún operador
• Llamada con voz clara en tono latinoamericano
• Volumen de voz personalizable
• Opción de lectura de voz Femenina o Masculina 

módulo de Reportes

• Todos los reportes incluyen opción de exportación a Excel, PDF
  
• Consultas diarias, semanales, mensuales o periodos.
  
• Consultas de actividad diaria en formato de formulario.
  
• Registro estadístico de tiempos de atención por cajero
  
• Registro estadístico de tiempos de atención por servicio
  
• Emisión de reportes por servicio, cajero
  

Capturas de pantalla