Características del producto

Este sistema permite a la institución automatizar el envío de recordatorios de cobranza mediante mensajes de texto a celulares, el sistema es lo bastante flexible para conectarse a cualquier sistema de ventas. Por ejemplo: para obtener la información sobre las fechas de vencimiento de las cuotas de crédito, mensualidades, etc. Convocatorias a reunión, inscripciones, nuevos productos o servicios, etc.

Este sistema permite hacer seguimiento y control inmediato sobre los envíos que se procesan y su correspondiente histórico. Alerta automáticamente cualquier respuesta a sus notificaciones estas sean llamadas o mensajes de texto, mediante el envío inmediato de email al responsable con los datos recibidos.

El sistema brinda la seguridad a sus clientes y su información, ya que la conexión a sus sistemas es de solo lectura y exclusivamente para saber a quienes se enviará la notificación.

Ventajas del producto

• - Usa una línea GSM propia de la institución que será asociada exclusivamente al servicio. No existe intermediarios 
• - Tarifa de SMS otorgada por el operador de telefonía (0.20 ctvs.) 
  
• - No requiere ser operado por personal de sistemas
  
• - No existen costos adicionales ocultos por envío de mensajes
• - Uso de reintento de envío por Hardware y software para asegurar la entregabilidad del mensaje
• - Capaz de envíos masivos de mensaje, comprobado mediante pruebas de estrés y disponibilidad
  

Valor agregado del sistema

Adicionalmente a su funcionalidad automatizada para la cobranza el sistema puede ser usado como una herramienta de envío de mensajes masivos a sus clientes mediante la carga de archivos en formato Excel, permitiendo:

•  Importar mensajes publicitarios -
• Uso de plantillas para la combinación de bases de datos con mensajes predefinidos
•  Envío de campañas de marketing por envío masivo para nuevos productos, recordatorios, invitaciones a asambleas de socios, felicitaciones, etc.
  

Modulos del Sistema

Módulo Servidor  

• Seguimiento inmediato (en línea) de los SMS en proceso 
• Configuración de 3 notificaciones de cobranza anticipada 
• Alerta automática por correo electrónico de llamadas entrantes, incluye resumen del último SMS enviado al número que acaba de llamar 
• Alerta y detalle automático de SMS de respuesta recibidos, incluye dato automático del último SMS enviado al número que acaba de responder. 
• Reporte de entrega de mensajes por dia, estado del envío, confirmación de entrega, etc. 
• Historico de cargas de cobranza, con detalle de números de celulares encontrados. 
• Diseño de plantilla automática para la generación de mensajes de cobranza 
• Configuración avanzada de Modem GSM 
• Consulta diaria automática de crédito disponible por Email 
• Filtrado y búsqueda de datos
  

Módulo cliente 

• Seguimiento inmediato (en línea) de los envíos en procesamiento 
• Filtrado y búsqueda de datos 
• Consulta de entregabilidad de mensajes
•  Reporte de entrega de mensajes por dia, estado del envío, confirmación de entrega, etc. 
• Asistente para envío de mensajes masivos mediante plantillas para la confección automática de mensajes. 
• Importación de datos en Formato Excel 
• Detección automática de columnas importadas 
• Detección automática de errores  Todas las columnas son seleccionables 
• Vista previa de datos importados 
• Vista previa de Mensajes generados
  
• Asistente para plantillas de mensaje
  

Módulo Reportes  

• Todos los reportes incluyen opción de exportación a Excel, PDF 
• Consultas de acceso diarias, semanales, mensuales o periodos. 
• Consultas de actividad diaria en formulario. 
• Registro estadístico de envío, recepción, carga de datos, etc.
  

Capturas de pantalla